Logica! Ga maar na: de mensen om je heen die goed zijn met computers zijn over het algemeen niet slimmer dan jij. Zij hebben ook geen speciaal talent voor het digitale gebeuren dat jij niet zou hebben.
Dat (computer)gebruikers en de mensen die hun willen helpen elkaar niet altijd helemaal (willen) begrijpen zal voor iedereen duidelijk zijn. In deze grappige video is dit duidelijk te zien. DigiWeten laat zien dat het niks met intelligentie te maken heeft. Het is onzekerheid en soms ronduit angst voor de digitale wereld.
Digibeten zijn er in overvloed en veel mensen denken er één te zijn. Nu is het beter jezelf te onderschatten dan te overschatten als het gaat om computers. Veel mensen doen zichzelf echter onnodig te kort. Lees in dit artikel hoe dat zit.
In een nieuw onderzoek blijkt dat veel mensen net doen of ze bepaalde computer gerelateerde zaken snappen. SamSung heeft dat onderzocht in 18 landen, waaronder Nederland en 10.000 mensen ondervraagd. De meest onbegrepen termen zijn "de Cloud", "Streamen", "Het Internet der dingen", "glasvezel" en "emoji's". Het gaat om 3 op de vier mensen die dit niet snapt.
Om een beetje ontspannen om te kunnen gaan met alles wat de digitale wereld te bieden heeft is niet veel nodig. Deze 5 inzichten helpen je hierbij en zullen je meer inzicht en overzicht verschaffen.
Hannibal Lecter is een engerd maar ook wel een hele slimme man. Waar je ook mee bezig bent, als het te ingewikkeld wordt is het altijd goed om een stap terug te doen.
Meer tijd en aandacht voor klant of leerling. Wie wil dat niet? De kwaliteit van het werk zou er op voorruitgaan samen met de resultaten van je organisatie. Om in de hectiek van de werkdag te weten wanneer je extra aandacht moet hebben voor hoe je bezig bent om zodoende tijdverspilling te voorkomen heb ik een aantal handvaten bedacht. Deze heten de DigiWetten.
Het contact tussen de IT'er en de computergebruiker, manager of salespersoon gaat niet altijd even goed. IT'ers is soms toch een apart volk. Dit is een mooi voorbeeld die dit illustreert.
De laatste jaren is er meer aandacht voor het gebrek aan vrouwen in de IT. In allerlei organisaties worden vrouwen steeds meer gemist. De meerwaarde wordt nu gezien als een team uit een betere mix bestaat van vrouwen en mannelijke teamleden.
Eindelijk heb ik het kwartje kunnen laten vallen. Vele jaren heb ik het niet kunnen vatten. In mijn jeugd heb ik verschillende bijles leraren versleten voor rekenen en wiskunde. Tegenwoordig zou ik het stempel dyscalculie hebben gekregen. Abstracte zaken hebben mij altijd moeite gekost. Jammer dat je passie dan bij computers moet liggen.
Ik maak graag gebruik van wetenschappelijk onderzoek voor de onderbouwing van DigiWeten. In artikelen en in mijn boek gebruik ik deze naast de meer dan 20 jaar ervaring die ik heb met duizenden computergebruikers. Op deze pagina verwijs ik naar de diverse onderzoeken die ik gebruik ter onderbouwing van mijn beweringen.
In de twintig jaar dat ik nu bezig ben in de automatisering heb ik veel computergebruikers mogen helpen. Al doende ben ik soorten gebruikers gaan herkennen.
Efficienter werken is snel en makkelijk haalbaar. 56% van de werknemers is praktisch digibeet. Zij zijn onvoldoende bekend met digitale mogelijkheden die reeds binnen de organisatie beschikbaar zijn. Dat is is een enorme verspilling van 20 miljard euro per jaar in Nederland alleen. Gelukkig zijn er makkelijker oplossingen.
In de begindagen van mijn IT carriere heb ik een aantal klik-hier-klik-daar cursussen gevolgd. Ik heb er, zoals bijna iedereen, weinig aan gehad.
Met mijn simpele 3 jaar MAVO hoofd heb ik leren kijken naar "zogenaamd" ingewikkelde zaken en kom er dan vaak achter dat het simpeler is dan op het eerste gezicht lijkt.
Afgelopen maandag 11 maart 2019 was ik aanwezig bij de Werkconferentie Digitaal Samenleven. Dit is een initiatief van staatssecretaris van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties (BZK) Raymond Knops, Prinses Laurentien van Oranje namens Number 5 Foundation, samen met
Het valt mij op hoeveel mensen zichzelf als digibeet bestempelen. Als je als zogenaamde professionele automatiseerder langs gaat bij computergebruikers dan is het soms bij binnenkomst al: “Ik ben zo blij dat je langskomt, ik ben zo’n digibeet!”
Een (gedachten)experiment met aapjes geeft een mooi inzicht in hoe mensen omgaan met verandering. Namelijk moeizaam.
“Heel erg bedankt!” Voor de glimlach van de computergebruiker daar doe ik het voor. Hoewel ik blij ben met een bedankje maak ik mij zorgen over de superlatieven die er inmiddels standaard bijzitten.
Er zijn mensen die leiden aan gangvrees. De vrees om over de gang op het werkt te lopen en dan iemand tegen te komen. Vooral als de gang lang is en het dus even duurt voor je elkaar passeert. Tenzij je rent, maar dat is er op de kleuterschool al duidelijk gemaakt dat zoiets niet hoort.
